الأخطاء الأكثر شيوعًا
| الخطأ | السبب | الحل |
|---|---|---|
| "خطأ في تحليل الحزمة" | لم يكتمل تحميل الملف أو إصدار Android قديم | احذف الملف وحمّله من جديد؛ تحقّق من إصدار Android |
| "لم يتم تثبيت التطبيق" | تعارض مع إصدار قديم | احذف التطبيق القديم ثم ثبّت الجديد |
| "تم حظر التثبيت" | لا يوجد إذن للمصادر غير المعروفة | امنح المتصفح الإذن من الإعدادات |
| تحذير Play Protect | التطبيق ليس من متجر Play | إذا حمّلت الملف من صفحة شركة المراهنات، اختر "التثبيت على أي حال" |
| الذاكرة غير كافية | الهاتف ممتلئ | احذف الملفات غير الضرورية |
السماح بالمصادر غير المعروفة
- الإعدادات ← التطبيقات ← أذونات خاصة (أو الأمان).
- افتح قسم "تثبيت التطبيقات غير المعروفة".
- اختر المتصفح الذي حمّلت به ملف APK (Chrome وغيره) وفعّل الإذن.
- بعد التثبيت يمكنك إيقاف الإذن مجددًا.
الإعداد حسب إصدار Android
- Android 8 فأحدث: يُمنح الإذن لكل تطبيق على حدة — الإعدادات ← التطبيقات ← أذونات خاصة ← "تثبيت التطبيقات غير المعروفة" ← اختيار المتصفح.
- Android 7 فأقدم: يوجد مفتاح عام واحد — الإعدادات ← الأمان ← "مصادر غير معروفة".
- Samsung وXiaomi وغيرهما: قد تختلف أسماء القوائم. اكتب "غير معروفة" في شريط البحث داخل الإعدادات للوصول إلى الخيار المطلوب. وقد تُظهر أدوات الحماية الإضافية لدى بعض الشركات تحذيرًا منفصلًا.
إصلاح الأخطاء بالتفصيل
"لم يتم تثبيت التطبيق" (App not installed)
هذا أكثر الأخطاء شيوعًا. من أسبابه: وجود نسخة من التطبيق نفسه موقّعة بتوقيع مختلف، أو تلف الملف، أو نقص المساحة. الحل: احذف النسخة القديمة بالكامل (الإعدادات ← التطبيقات ← التطبيق ← إلغاء التثبيت)، وأعد تشغيل الهاتف، ثم حمّل ملف APK من جديد وثبّته. وإذا كان في هاتفك "مساحة ثانية" أو ملف عمل، فتأكد من عدم بقاء نسخة قديمة هناك.
"خطأ في تحليل الحزمة" (Parse error)
يظهر غالبًا عندما لا يكتمل تحميل الملف أو عندما لا يدعم التطبيق إصدار Android لديك. أعد التحميل عبر شبكة Wi-Fi مستقرة أو بمتصفح آخر. تأكّد أن حجم الملف قريب من الحجم المذكور في صفحة التحميل، وأن اسمه ينتهي بـ ".apk" وليس ".apk.zip" أو ".bin".
تحذير Play Protect
يفحص Google Play Protect التطبيقات المثبّتة من خارج المتجر ويعرض تحذيرًا. إذا كان التحذير عامًا من نوع "مطوّر غير معروف" وكان الملف من الصفحة الرسمية لشركة المراهنات، يمكنك اختيار "مزيد من التفاصيل" ← "التثبيت على أي حال". أما إذا وصف Play Protect التطبيق صراحةً بأنه "ضار"، فلا تثبّته وتحقّق من مصدر الملف. ولا يُنصح بإيقاف Play Protect بالكامل.
"تم حظر التثبيت" (Install blocked)
يظهر عند عدم منح إذن المصادر غير المعروفة، أو عند تفعيل الرقابة الأبوية أو سياسة جهاز العمل. اتبع خطوات الإذن أعلاه؛ وإذا كان الهاتف تابعًا لجهة عملك، فقد يكون القيد مفروضًا من المسؤول.
المساحة غير كافية
قد يحتاج التثبيت إلى مساحة أكبر بعدة مرات من حجم ملف APK نفسه. امسح ذاكرة التخزين المؤقت (cache)، واحذف الملفات القديمة من مجلد "التنزيلات" والفيديوهات غير الضرورية، ثم أعد المحاولة.
إصدار Android قديم
قد لا تعمل الإصدارات الحديثة من تطبيقات المراهنات على أنظمة Android القديمة. يُذكر الحد الأدنى المطلوب عادةً في صفحة التحميل. إذا كان نظامك قديمًا، فجرّب تحديثه أو استخدم نسخة الموقع للهاتف عبر المتصفح.
كيف تحدّث التطبيق؟
كثير من تطبيقات المراهنات تنبّهك عند صدور نسخة جديدة وتقترح تحميلها. إذا لم يعمل التحديث التلقائي، فحمّل ملف APK الجديد من الصفحة الرسمية نفسها وثبّته فوق النسخة القديمة — يبقى رصيدك وسجل رهاناتك محفوظين في الحساب. وإذا ظهر خطأ "لم يتم تثبيت التطبيق"، فاحذف النسخة القديمة وأعد التثبيت، ثم سجّل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
لمستخدمي iPhone: لا يوجد تطبيق
لا يوجد تطبيق لأجهزة iPhone وiPad، ولا شيء يُحمَّل أو يُثبَّت عليها، ونظام iOS لا يدعم ملفات APK. افتح موقع شركة المراهنات في Safari عبر رابط التسجيل، وسجّل بالكود XBUNKER، واستخدم النسخة المحمولة من الموقع. يمكنك اختياريًا إضافتها إلى الشاشة الرئيسية كاختصار ("مشاركة" ← "إضافة إلى الشاشة الرئيسية") وهو ليس تطبيقًا. وابتعد عن المواقع التي تطلب منك تثبيت "ملف تعريف" (profile) أو إعدادات مجهولة على iPhone.
قواعد الأمان
- حمّل ملف APK فقط من صفحة شركة المراهنات نفسها. ملفات APK "مع مكافأة" أو "هكر" في قنوات Telegram غالبًا ما تكون برمجيات خبيثة — التفاصيل: الحقيقة حول الهكر.
- إذا طلب التطبيق الوصول إلى رسائل SMS أو جهات الاتصال، فكن حذرًا، خاصة إذا كانت على هاتفك تطبيقات بنكية أو محافظ إلكترونية.
علامات ملف APK المزيّف
- يُوزَّع الملف عبر Telegram أو مواقع مشاركة الملفات أو روابط مختصرة مشبوهة.
- حجم الملف صغير جدًا أو كبير جدًا، واسمه غريب.
- يطلب التطبيق صلاحيات الرسائل أو المكالمات أو جهات الاتصال أو "إمكانية الوصول" (Accessibility).
- يَعِد بـ"هكر" أو "مكافأة بلا حدود" أو "ربح مجاني".
- تختفي أيقونته بعد التثبيت أو يطلب بيانات الدخول فورًا.
إذا لاحظت أيًّا من هذه العلامات، فاحذف التطبيق فورًا وغيّر كلمات المرور في حساب المراهنات وفي تطبيقات البنوك.
مشكلات ما بعد التثبيت
- التطبيق لا يفتح أو يُغلق فورًا: امسح ذاكرة التخزين المؤقت من الإعدادات ← التطبيقات ← التطبيق ← التخزين؛ وإن لم ينفع فأعد التثبيت.
- شاشة التحميل تتوقف: تحقّق من اتصال الإنترنت وجرّب التبديل بين بيانات الهاتف وWi-Fi.
- تعذّر تسجيل الدخول: تأكّد من اسم المستخدم وكلمة المرور، واستعد كلمة المرور عبر "نسيت كلمة المرور؟" عند الحاجة.
- الإشعارات لا تصل: اسمح بالإشعارات للتطبيق من إعدادات الهاتف وتحقّق من وضع توفير البطارية.
إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، فأرسل إلى خدمة دعم شركة المراهنات طراز هاتفك وإصدار Android ولقطة شاشة للخطأ، فهذا يسرّع الرد.
دليل لكل موقع مراهنات
يعمل الكود الترويجي XBUNKER أيضًا عند التسجيل عبر التطبيق. ملاحظة: هذا الدليل يتناول الأخطاء التقنية في التثبيت فقط، ولا يقدّم أي طرق لتجاوز الحظر أو القيود في البلدان التي يُمنع فيها القمار.
